Informations légales
Politique de confidentialité
Comment INIFOX collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au RGPD. Aucune donnée revendue, aucun traceur publicitaire.
Dernière mise à jour :
La présente politique décrit la manière dont SAS CENTAURE COMMUNICATION NUMERIQUE, éditrice de la marque INIFOX, traite les données personnelles collectées sur les sites www.inifox.fr et www.inifox.com et dans le cadre de l’utilisation de ses logiciels. Elle est rédigée en application du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est SAS CENTAURE COMMUNICATION NUMERIQUE, 520 route de la Rochefoucauld, 16110 AGRIS, France — SIREN 791 575 749.
Le référent en matière de protection des données est Julien BERNARD, joignable à contact@inifox.fr.
2. Notre principe de base
Nous collectons le strict minimum. Nous ne vendons aucune donnée, nous ne la partageons avec aucun courtier en données, aucune régie publicitaire ni aucun réseau social. Nos sites ne chargent aucune police de caractères et aucune image depuis un serveur tiers : tout est servi depuis nos propres serveurs, en France.
La seule mesure d’audience est Matomo, un logiciel libre que nous hébergeons nous-mêmes sur notre infrastructure française. Il n’est chargé qu’après votre consentement explicite et peut être refusé sans aucune conséquence. Voir la page gestion des cookies.
Les logiciels INIFOX ne transmettent aucune donnée d’usage à nos serveurs. Les données que vous saisissez dans un logiciel (compteurs, factures, garanties, photographies) restent sur votre ordinateur, sauf si vous activez explicitement une fonction de sauvegarde en ligne.
3. Données collectées et finalités
| Traitement | Données concernées | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, adresse e-mail, téléphone et société si renseignés, objet, contenu du message, adresse IP, date | Répondre à votre demande et assurer le suivi de la relation | Consentement (art. 6.1.a) et intérêt légitime à répondre | 3 ans à compter du dernier contact |
| Journaux du serveur web | Adresse IP, date et heure, page demandée, code de réponse, agent utilisateur | Sécurité, détection d’abus, diagnostic technique | Intérêt légitime (art. 6.1.f) | 12 mois maximum |
| Cookie de session | Identifiant de session technique | Sécuriser le formulaire de contact contre les envois frauduleux | Intérêt légitime — cookie strictement nécessaire, exempté de consentement | Durée de la session de navigation |
| Relation client et facturation | Identité, coordonnées, éléments de commande et de facturation | Exécution du contrat, obligations comptables et fiscales | Contrat (art. 6.1.b) et obligation légale (art. 6.1.c) | 10 ans (obligation comptable) |
| Mesure d’audience (Matomo) | Adresse IP tronquée, pages consultées, date et heure, page d’origine, type d’appareil et de navigateur, identifiant de visite | Comprendre quelles pages sont utiles et améliorer le site | Consentement (art. 6.1.a) — refus possible à tout moment | 13 mois |
| Sauvegarde en ligne (option des logiciels) | Documents et fichiers que vous choisissez de sauvegarder, chiffrés | Restaurer vos données en cas de perte ou de changement de poste | Contrat et consentement explicite | Durée de l’abonnement, puis 30 jours |
4. Ce que nous ne faisons pas
- Aucune revente, location ou mise à disposition de vos données à des tiers.
- Aucun profilage publicitaire, aucune décision automatisée produisant des effets juridiques.
- Aucun cookie publicitaire, aucun pixel de suivi, aucun bouton de partage traçant.
- Aucune inscription automatique à une liste de diffusion : nous vous répondons, nous ne vous relançons pas.
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de notre équipe. Nous faisons appel aux sous-traitants suivants, tous établis dans l’Union européenne :
- O2SWITCH (Clermont-Ferrand, France) — hébergement des sites, des messageries et des sauvegardes. Les serveurs sont situés en France.
La mesure d’audience Matomo n’implique aucun tiers : le logiciel est installé sur une infrastructure appartenant à Centaure Communication Numérique, à l’adresse stats.agencecentaure.fr, en France. Aucune donnée de navigation n’est transmise à un éditeur d’outils d’analyse, contrairement aux solutions du marché fonctionnant en mode hébergé.
Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé dans le cadre de nos traitements.
6. Sécurité
Les sites sont servis exclusivement en HTTPS avec un certificat valide. L’accès aux données est restreint aux personnes habilitées et protégé par authentification. Les sauvegardes en ligne des logiciels sont chiffrées ; nous n’avons pas accès au contenu de vos documents.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerions dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites de nos obligations légales de conservation.
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire d’un traitement contesté.
- Droit d’opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur. Pour la mesure d’audience, le bouton « Gérer mes cookies » présent dans le pied de page de chaque page permet de revenir sur votre choix en un clic.
Faire une demande d’accès à vos données
Le plus simple est d’utiliser le formulaire ci-dessous : il pré-remplit l’objet « demande concernant mes données personnelles » et joint automatiquement votre référence de consentement, ce qui nous permet de retrouver votre enregistrement sans vous demander d’informations supplémentaires.
Faire une demande d’accès à mes données
Votre référence de consentement : —
Cette référence est un identifiant aléatoire stocké dans votre navigateur. Il ne contient aucune donnée personnelle et ne permet pas de vous identifier : il sert uniquement à retrouver la ligne correspondante dans notre registre des consentements.
Vous pouvez également écrire à contact@inifox.fr ou par courrier à CENTAURE COMMUNICATION NUMERIQUE, 520 route de la Rochefoucauld, 16110 AGRIS. Nous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une preuve d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable.
8. Registre des consentements
Le RGPD nous impose de pouvoir démontrer que votre consentement a bien été recueilli, et dans quelles conditions (article 7.1). Nous tenons donc un registre : chaque fois que vous acceptez ou refusez la mesure d’audience, une ligne est enregistrée.
| Ce que nous conservons | Pourquoi |
|---|---|
| Une référence aléatoire, générée par votre navigateur | Retrouver votre enregistrement si vous nous écrivez |
| La date et l’heure exactes du choix | Prouver la date de recueil et calculer la durée de validité |
| Le choix exprimé : accepté ou refusé | Respecter votre décision et prouver le refus autant que l’accord |
| La version du bandeau qui vous a été présentée | Savoir précisément à quel texte vous avez consenti |
| La page concernée et la langue d’affichage | Reconstituer le contexte du recueil |
| Une adresse IP tronquée et le navigateur utilisé | Détecter les anomalies, sans vous identifier |
L’adresse IP est amputée de son dernier octet avant écriture, conformément aux recommandations de la CNIL : elle ne permet plus de remonter à une personne. Aucun nom, aucune adresse e-mail et aucun identifiant publicitaire ne figure dans ce registre. Il est conservé six mois au-delà de la durée de validité du consentement, puis purgé.
9. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.
10. Mineurs
Nos sites et nos logiciels ne s’adressent pas aux personnes de moins de 15 ans et ne collectent pas sciemment de données les concernant. Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données, écrivez-nous : elles seront supprimées.
11. Évolution de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d’évolutions légales, techniques ou fonctionnelles. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les personnes concernées par un moyen adapté.